Q & A cù CEO Neil Jacobs
Fate qualcosa cunsigliu di viaghju chì specializeghja in viaghju high-end per nome e so marchi di l'ospitalità global. Sei sentimenti Hotele Centri Spa Spas vi parechjarà di vena.
L'impresa di gestione hotele è spa, basata in Bangkok, si componi di 11 stazioni è 31 spas sottu a Six Senses, Evason è Six Senses Spas.
- Sitt Senses Resorts et Spas in l'Asia è u Pacificu sò situati in Tailanda, in l'isula di Yao Noi è in Koh Samui.
- In Vietnam, posti includenu Ninh Van Bay è secluded Con Dao Island.
- E Six Senses Laamu si trova in Maldive
- In Cina, Six Senses Qing Cheng Mountain cumplementu u Patrimoniu Worldu di UNESCO è locale culturale naturali vicinu Dujiangyan.
- E Six Senses Douro Valley hè situatu in una casa manorale restaurada di u seculu di u settore di settimana nantu à una culletta sopra à a vigna cullata di i colti di u Douro è u fiumu avanti.
- In u Mediu Orienti è Afrique, Six Sense Zighy Bay hè situatu in Oman.
- Sensi sensi Zil Pasyon hè situatu nantu à l'isula privata di Felicite, a quinta a più grandi isula in Seychelles.
Seis Piensi Senses sò cunnisciutu per a so varietà di benessere holistic, rejuvenecimiento è tratti di bellezza. Six Senses Spas opera 20 spas standalone in prestigiosi hotel è resorts, è ancu per sopra à una barca è i lucertivi di a classa principale di dui grandi aeroporti.
About.com anu a pussibilità di parlà cù Neil B.
Jacobs, CEO di a cumpagnia.
Q: Senti Senses Dudu Valduportu, u Portugallu ha criatu assai attenti da l'apertura in 2015. Dìgianu per quessa.
A: Sò assai chjaru. Aghju compru l'azienda solu 3.5 anni fa, hà pigliatu sei mesi per inizià, è cusì avemu solu à questu trè anni. Un scopu era di piglià da esse una Marca basta d'Asia è Oriente Medio è diventà più global.
Certi parti di u mondu eranu assai alta nantu à a nostra lista è l'Europa era chjaru d'unu di elli. Avemu dinò assai assai in l'Amériani è l'Africa.
Q: Vale Douro hè u vostru prima hotel in Auropa. Chì avete decisu nantu à quellu locu?
A: Avemu avutu i spas in Auropa annantu à l'anni. Quattro di cinque spas in Auropa in veru. Avemu trovu questa vanda casa di campagna chì era un hotel digià in u Douro. U Douro hè unu di i ambienti più belli chì anu in Europa. Hè veru cuddaru. Avete u fiumu chì travaglia da chì andà finu à a Spagna. I vini sò di i migliori in Europa. Unsung. Solu solu oghji sò quelli da principià per avè a ricunniscenza chì si meritanu.
Da New York avete un paese in Porto, chì hè a cità più bella. Da Lisbona pudete voce in Porto o avete in trè ore. I solitu spuntanu. Ci hè più veloce chì avè l'aeroportu.
Q: Chì avete deveru fà per trasfurmà l'hotel eranu?
A: L'hotel avia un grande spasimu com'è parte di questu. Era un spedore di 20 000 piedi soccu. U disignu di sta era terribili. A casa era bella, ma era stata prisionata à vede com'è un hôtel Bali. Avemu vistu u putenziale. Ceremu annantu à l'accordu, l'aghjustassi. Portonu in un designer di NY, invece, una signora chjamata Clodagh per rimpiazzà.
Ella redidia l'internu interni in quasi nove mesi. Quandu avemu reaperta in u giugnu di u 2015 hè oghji cuntenutu di contextu. Feste u regione di u vinu. I materiali è tuttu utilizzatu in l'internu hè assai naturali. Ci hè una qualchì tella loca, maravigliosa. Portugallu hè un paese cultivatu cun grande materiale.
Pianu: in portugallu in generale hè assai calda cu i vitturi americani.
A: Hè u locu pienu à u mumentu giustu. Portugallu hè veramente un bonu valore. Sugnu prubabilmente l 'hotel più caru di u paese. Ma i nostri ritimi sò a mità di quale avemu da guidà in Oman o Tailanda.
Sò assai sperienziali. Ci hè un programma di vinu incridibile. Avemu un bonu prugrammu di benintesi chì vai in modu più di u spa.
Avemu apertu à u grande successu. L'inguernu hè ovvia pocu stagione ma u nostru dicemmiru è ghjennaghju duvemu fà ciò chì hà avutu prughjettatu di fà è e persone rispondenu assai
Q: Avete pensendu à altre locazione in Portugal?
A: Sò supercitatu nantu à u futuru è ancu cunsultate oghje l'oghje in Lisbona è in altre locu in u Portugallu à u ragruppulu. L'altri posti sò in tuttu distintu di u Douro. E sicuru, un Americanu chì faci u Douro è Portu farà Lisabona. Allora vulemu puderà aghjustà tutte e cose.
Q: Cumu à l'altri città europei?
A: Opere Six Senses Residences Courchevel, unu di i destinazioni più boni di scali in Francia. Ùn hè micca un hotel, ma e residenzi. Hè prufundita. Ùn avemu micca tutti i servizii di l'hotel, ma avemu un cunzigghiu. Ùn avemu micca un restaurant, ma pudemu fà u colazione.
Ci hè un putenti spa è piscina. U spa hè apertu in 2016. Ma sò ricùti booku. Ghjè in u nostru situ web.
Pianu chì altre piacè di espansione pudete dì?
A: Italie di sicuru. Aghjustassi ancu à Londra. Fighjureghja nantu à una quantità di posti induve pudemu assicurà i valori di a marca in a cità in una manera significativa. Ù micca bisognu à fà hoteli affare. Ma e cità, duva ci hè un spaziu di spassighjate, cum'è New York, Londra, Shangai Hong Kong, Tokyo.
Q: Seis Sensi veramente distingue a tradizione di benessiri. Chì importa hè quì?
A: Tutti i benessiri. Un altru hè altru questu. Ùn aghju micca per quessa altru ch'è un travagliu duro. Ùn hè micca un accordu di prufittu enormi. Hè renditu. Ma assai affari di hotel pensanu chì questu hè troppu per fucalizza. Avemu avutu di pensà chì elli manca u puntu. Avete u prugrammu chjucu, vi mancu l'impiegazione, vi mancu aduprà a tarifa a media è vi manicurà a larga di stà. Avemu vede benessiri hè un grande catalicu à i fundamenti di l'affari.
Pianu: U benutu hè diventatu una big phrase in l'industria di l'ospitalità. Chì significanu à u cuncettu?
A: Andemu in più. A so biometria, ioggi programmi, mente, corpu, spiritu, stilità, cumpatoghji. Pudemu parlà questu per ora. Avemu certi prugrammi chì anu impegnu à noi chì avemu creatu. Avemu travagliatu cù parechji medichi nantu à a nostra cumunità assicurativa. Avemu nutricionisti. Unu hè di Palm Springs, un circhulu di transplantante di u coru. Hè straccatu di sparà e persone è avianu cun u so propiu modu di nutrimentu. Hà hà aiutatu à fà i nostri guidenzi nutrizionale.
Avemu i medichi di u sonnu. Unu di elli passa u prumuvamentu di sonnu à Harvard. Un altru mèdicu di u sonnu hè di California. Pudemu a ghjente in i programmi di u sonnu.
Pudete parlà à 100 pirsuni è acquistà 100 visioni differenti nantu à ciò chì u nostru modu di benessiri. Ma solu qualchi parlaranu di dorme. U sonnu hè a piaghja.
U prugrammu chì avemu principiatu cumincià cù u lettu. Hè pigliatu dui anni è mei anni per acquistà u lettu. Avemu un uvizami in l'Inghilterra camone in mani in Devon cù u soffiu naturali di dorme. U bon sonnu hà qualchì fattore. Un fattore assai impurtante hè a temperatura di u corpu. U prublema cù a maiò parte di lettu hè chì ùn ùn permettenu micca l'umidità di movimentu. Avemu i letti cù box springs fattu di modu chì l'umidità pò abbandunà u lettu. U stessu passa cun lettu. Avemu aduprà capelli d'umidità chì sò una cumminazzioni di u algose è u eucalyptus chì permettenu u corpu à respira.
Q: Ùn hè una benessia un cuncepimentu avviatu?
A: Sì, è ùn dicenu micca chì avemu tutte e risposte. Ma u fattu hè, passà assai tempu, soldi è energia nantu à questu. Questa hè a materia chì ci preoccupa. Agonizeghja per ellu. Avemu l'usu di un pezzu di l'equipaggiu chì hè un ambiente di sonnu di sonnu. Ci stette u rughjinu biancu à i niveli chì aiutanu à a gente dorme megliu. Avemu un altru pezzu di equipaggiu chì faci a listessa cosa cù u lume. Ci hè assai elementi nantu à i nostri programmi di u sonnu.
Q: Dile di u prughjettu di jet lag.
A: U nostru ghjocu in Harvard hè u prugettu di jet lag per noi. Sè vo avete vi libru è vi farà distisu, pudemu cunnette cun un prugramma chì avete principiatu quattru o quattru ghjorni di prima di abbandunà. U Jet lag è principarmenti à u cuntrollu di a luce. Ùn hè micca solu ma principale.
Q: Avete in u duminiu d'ospitalità hotelale per much of your career. Hè più impurtanza chì maiò esce da u cuncorsu?
A: Pensu cusì. Anu eru 15 anni cù Quattru Staciuni. I love those guys. Ma aghju veramente abituutu cù u lussu tradiziunale. Ritz, San Regis è Quattro Stagioni sò tutti grandi. Hè una vivenza superior. Ma sò tutti l'amici di diventà a listessa cosa. Da quì u crescita di sti società più chjucu, più boutique chì anu chipping out at market share.
Oghje u cliente hè menu preoccupatu per a sicura pervinute una marca grande. Vuleri l'eccitazione, volenu campu di vita, è certe voli avè una sperienza. U pudettu hè diversu. Credu chì hè quella chì aghjunghje l'imprese chì l'omi ùn sò micca avutu in u passatu.
Cù canna di tecnulugia è distribuzione, ùn avete micca esse big company per fà un impactu. Mentre ùn capisce u canali di distribuzione. S'è vo site, sì oku.
Allora, pensu chì u futuru hè a più chjesa di l'imprese perchè ùn hè micca più di un demugraficu. Hè da psiculugia. Attitudine cum'è cusì propiu. Ùn mater nun avè u 20 anni di età o 70.
Q: Per cunsiglii di viaghju interessate in cumprà a vostra marca, quale cunsigliu pudete darà?
A: U megliu modu per fà cunnosce noi hè per noi di avè un hotel. Cusì, avemu avemu studiatu in Projecte in Manhattan, Palm Springs, South Carolina, Utah, Bahamas è Barbados. Avemu un trattu in Nicaragua, avemu fattu cullezione. Chì hè ghjustu à esse unu di i posti più cale.
Q: Qualchì altru locu in Latino America chì avete cunsideratu?
A: Panama è l'isuli di Panamà. U Casque Viejo hè a morte per. Hè u focu. Culumbia, certamenti l'Ecuador. Argentina, Brazil. U Brasil hè una grandi opportunità. Sò tutti sò assai in dialogu. U mo capu di sviluppu hè a mità spagnola, a mità Mexican. Viiu in Bangkok cù noi, ma hè ovvativu assai piacevule.
Se tu eravate dumandate quale hè a nostra zona di focu, diceraghju i Americhi. Avemu un veru focu in l'America Centrale è Sudamérica. Sò veramente sottumessi hoteled.
Q: Quandu sò basatu in Bangkok, aghjunghje a vostra visita quì à l'stati?
A: Avemu avutu esse più spessu. Avemu bisognu di esse quì. U nostru cummercializazioni americani hè 12-15% di u nostru tutale. Miricani viaghjanu à Vietnam, Tailanda è e Maldive. Ùn hè micca avà ch'omu ùn sò micca sapi. Hè solu chì ùn avemu micca bellu cunnisciutu.
Piuttostu più tempu spentemu quì, u più efficau seremu. L'anziani pussibuli di a Cumpagnia sò veramente centrati in più in Europa. L'Inghilterra, Francia è l'Alimagna sò i nostri trè i grandi mercati, ma chì ùn devenu micca esse u casu.
Air France hè cunnisciutu per avè qualchissia di i miglijoni megliu cù e cità più chjappi in Europa. Fighjate quì sti prus offerti in i Stati Uniti.