A voce di a famiglia hè stata dilettata o annullata. Avà chì? Sè drittu à un rimborsu o un valdu per un avventura in futur? Una stanza d 'altru per a notte? Hè a cumpagnia di l'aria necessaria di dà un postu nantu à u prubleu dopu?
U fattu di u dirittu di passageru
L'assicuranza ùn guarantiscenu micca un schedamentu di volu invece, riserveu u dirittu di mudificà volte volte. Aiacunia puderà annullà e volte per parechje motivi, è a cumpensazione chì vo avete u dirittu dipende à a mutivu d'annullamentu.
In genere, ee aériani ùn offre micca una indemnità si u volu pò esse ritardate o anu annullatu per ragiuni fora di u so cuntrollu, cum'è un incidente clima più grande o una stravaganza unione di l'uni . Per d 'altra banda, pò esse una compensazione si u tardimentu o l'annullamentu hè stata per una ragione chì pò esse stimatu evidibule da a cumpagnia di l'aereo, cum'è mantenimentu d'equipaggiu o un staff inadecuate.
Obbligu risposta diretta pò esse difficili. Un prublema hè chì ogni cumpagnie di u settore di u so politique, perchè ùn ci hè nisuna risposta universale. In generale, ùn hè micca fàcili di truvà impegni à serviziu d'utilizatori è cuntratti di carru nantu à i siti di l' aria . Infine, u persunale di l'aria ùn sò micca sempre cunniscenu i dati di i pulitiche di a cumpagnia.
Furtunatamenti, hà avutu solu assai più faciule per uttene risposti diretti da a Guida di Airfarewatchdog di i Diritti di Passageru Aereo, chì chjaramente spellighja u pulitiche di serviziu di serviziu di i trasporti domestichi in u chianu English.
Un interessante interessante aghjunghje: Molte cumpagnie tende da cuntattà i passageri quandu un voitu hè annullatu cù l'infurmazioni infurmati nantu à u tempu chì a risposta hè fatta. Ma spessu una spidizioni di aéroportu ùn hà micca infurmatu i passageri di tutte l'opcions chì sò; Pò esse parechje alternativo, ma avete da sapè cumu dumandà à dumandà.
Senza un ochju chì si u vostru volu pò esse ritardate nantu à Delta Airlines:
In casu d'una cancellazione di u viaghju, diversione, un pagamentu di più di 90 minuti, o una dilizzione chì causarà un passageru per missu cunnessione, Delta (à a dumanda di passaghju) anulà u bigliettu restitu è rimbursà a parte inutilità di u bigliettu è i tariffi anarchichi inutilizati in a forma uriginale di pagamentu.
Se u passageru ùn dumandenu micca un reimbonementu è annullamentu di u bigliettu, Delta prusportà u passageru à u destinazione nantu à u circondu dopu in u quali u sediu sò dispunibili in a classa di serviziu cum'è primitivu. À u sole discretu di Delta è s'ellu hè aggradèvule per u passageru, Delta pò assicurà per u passageru per viaghjà in un altru trasportatore o via trasportu terrestru. S'ellu hè aggradèvule per u passageru, Delta prumove a trasportu in una classa di serviziu, in quale casu u passageru pò esse drittu à un rimborsu parziale. Sè u spaziu in u prubleu disponibile si sò dispunibili sulu in una classa più alta di serviziu chì cumpraciva, u Delta prumesse u trasportu di u passageru nantu à u volu, ma ancu di u risartandu u dirittu di mudificà altri passageri in u volu sicondu a so pulitica d'urganizazione d'aghjurnamentu per fà u spaziu in a classa di serviziu cumminciatu uriginale.
Tip: Pudete accede à a guida in linea, ma hè una idee megliu di scaricà à u vostru smartphone o stampate un copia duru prima di vola. Ddu modu, puderà accede à a so facilità è esse armatu cù fatti, per avè necessariu di negocià cù u persunale di aereo.
Scale tariffi à un destinazione