I Clienti Quessi nantu à Rude Hotel Staff
Uptight Owners"U pruprietariu hà stegicatu strategicu è cunsigliatu in u vostru hotel è disse à cumu si cumprà micca in u vostru hotel. U prughjettu vèni chjamatu nantu à a mo cellula 1 ora dopu ch'e partissi è mi accusava di fume in a stanza è pruvatu di carmi $ 275 quandu Ùn aghju micca chjappu. GandS (New York)
Ci hè una patata
"Quandu aghju chjamatu di riservà a stanza, m'hà dettu ch'elli avianu una piscina. Quandu avemu arrivatu, e trè nerebelli à a faccia di ghjunti eranu in lettura di magazines di moda è hà fattu esse cum'è noi avemu un incusissu.
U mo maritu hà dettu chì avemu bisognu di un'utilizazione in a vostra piscina, chì manera hè? Ella disse rossu: "Se avemu avutu un pappadore, avete bisognu di truvà culle, perchè avemu da esse quì invece di quì. Emu immediatu a cumentu altre autres hôtels "-Kim (South Dakota)
A Ghjuvannitu da u Clerk
"Avemu riservatu una stanza cù dui rettani, un sufettu, un micru è un frettu in questu quandu avemu avutu ci hà duvutu dui cameri doppia è nè telèfonu. Di andà davanti à l'desk opposite è a billetta ghjunghjera, e dopu un altru hè stata di dì chì ùn hà micca prumessu di questa stanza. Aghju dichjaratu ch'e aghju avutu quattru figlioli è dui adulti, perchè pute riservà una stanza chì ùn sò solu dorme quattro è fate u restu? Aghju dumandatu se avianu a qualcosa à qualcosa, è hà dettu solu fumà. L'estacionu era vacante. Aghju dumandatu ciò chì era successu à l'altra habitación, è ella gridò à mè chì i costi sò diffirenti. Quandu eru quantità quandu. a stanza è manghja u prezzu per u so sbagliu?
Emu accuminzatu a frustrà è hà dettu solu chì annantu à i soldi. Ellu feci piglià e so carta, è pigliò a carta da chjave in a slotla è i scaccionu nantu à l'desk. Viaghju assai per i cummerciale è ùn ne avianu mai avutu "ospitalità" cum'è questu. "-Jennifer (Virginia)
Amparatu à esse Nizza
"Quand'e camu in l'hotel, avè avvicinatu à u scriviu chjappu.
U misticu, chì ùn avia micca vistutu un tag di nome, ùn mancu ùn pinsà di vede micca quì suli saluti è benvenite à u so stabilimentu. Aghju pruvatu à dà una photo ID, una carta di creditu è una carta AAA. Ùn hà fattu nisun tentativu di piglià di mè per verificà quale era o da a mo fattura. Ùn hè mai avutu cun contacte visuale à mè, nè u mo nomene ancu una volta durante a transazzione. U mo maritu avìa fattu urdinà a riservazione per me è avia tenutu a stanza cù a so carta di creditu. Quandu l'aghju infurmatu u vincenu di i mo vulete abbandunà u equilibriu nantu à a me stessu cartellu di creditu, pareva esse troppu grande di cuncettu per ellu à capisce. Sò un front desk manager à una prupietà di qualchì ritornu di diamanti. Aghju sceltu per stà in sta casa perch'elli anu ricivutu una qualità di diamanti è sentu aghju ricevutu un gran serviziu. Basatu nantu à l'sperimentazione sola, ùn aghju micca avutu maiò sta propiu "-Shannon (Maryland)
Broken Lift
"A me mamma di 78 anni d'età è aghju stete in u primu ghjornu, l'ascultu ùn era micca travagliendu, erimu in u quartu pianu. Assolu di prumisciu chì si stalla fissatu quand'emandimu tornu. Senza torna, senza travagliu, scavalca i quattru volte. Sugnu trattatu di prumessu assulutu senza esse travagghiari! Not, ora prumetti di voi pudete spustà in u primu pianu, ghjè, grazii, hè 5 ore, sìammu stanchi, moltu divertenti per esse moviri, am Non grazie!
Partìimu per andà in questa stanza. Told manager hà avutu una risposta di qualche sorte. Ella disse chì averia bisognu. Aghju am, senza reimbursazione, ma ùn deve micca fà scopre di pagà per u sacche di patatiche è coudre di pop avemu avutu da u minibar! -Lorri C. (Parighja)
Una parolla: NICE
"Arrivatu quasi un ora prima di u 3 ore di verificatu, si n'andò in u scrivanu è li dumandò se pudemu cuntrollà un pocu prima. A persona à l'desk, in un ton rudo, disse una parolla:" NO ". Disse dinò chì a nostra sala ùn hè micca pronta, hà dettu ch'ellu deve puderà di verificà à 2:30. À 2:30 andemu finu à l'scrivale è questu tempu avà eranu diverse persone sottu à u desk, chì per via sò anu graduatu ancu di u listessu "cumu esse grolli à l'università di l'ospiti di l'hotel". Aghju dettu novu si puderemu esse a nostra camara. Avete l'hà intesu, hà avutu a stissa sola risposta: u grande "NO" -Foodguru2u (Toronto)
Sì solu sì ghjè l'Hotel
"Hè bisognu à ripercussà u vostru servitore in front desk enthiernanu. Hè trattatu cù trè individuli separati più poviri di u prossimu. U primu mistierru ùn anu mancu me dicia dunni l'invitati di l'ochju puderà parche di i so autucati. Ùn era nisuna chjara. quattru stazzione di garaje finu à chì aghju trovu una sola cosa chì viaghjanu à a mezza notte. Aghju retrocede è l'hà entrenatu induve puderà esce à l'altri hoste induve puderà parche di i so carchi. U segnu scrivanu: dumande si ci era una vending machine di soda in l'hotel Eppo mi sapia chì era quì un era ma ùn era micca idee induve hè. Avaraghju bisognu à fighjà annantu à tutti i chjappi finu à ch'e a trovi, ùn cunnosci micca chì chjaru hè quì, ma hè in un angulu. Ci aghju dettu ch'e andava da pagu à u cartulare per i mo tariffu di a stanza, aghju utilizatu a mo carta di creditu per mantene l'abitudine. Prima hà dettu ch'e ùn pudia pagà cun efectiu. Emu accuminciatu a diri chì ùn guarda micca sensu, vogliu pagà cun efectiu. Quale hè chì micca fora di u testamentu? Idda m'hà dettu chì ùn puderebbe sduverà u cuntenutu si aghju fattu u depożitu $ 200. Aghju dettu, sò pagu per a mo spaziu, aghju scrivutu, senza cuntrollu. In seguitu, m'hà dettu chì ùn avè micca permessu di escee, salvo ch'e abbandono un depósito di $ 200, perchè se ti distrughjenu l'abitazione. A dicu chì a stanza hè bella, vogliu vulete pagà cù u cartulare, avete a mio infurmazione di carta si avianu un prublema cù a stanza. Dopu chì l'altru tribunale hà sceltu per ella è si pigghiaru u paiu permette di pagà cun efectivo, ma ella vulia à sapè chì ghjè una sola cosa. Chì l'infernu si passa cù questu hotel? "-IGotRobbed (San Luigi)
Ùn hè aiutu
"U persunale di u vostru hotel ùn era micca amichevale o utile. Quandu pridichjulò voluntiera o una cesta di picnicista cum'è a repite dichjara ch'elli facia queste nantu à a dumanda di 24 ora, dicenu micca. Dìssenu dì chì ùn anu micca esempii di treni ... Ùn ùn vi furnisce micca aiutu à tuttu. - Teresa (San Diego)
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Chì se a succede? Cumu ghjustu à un hotel