U 81% di i Americani ùn sò micca disposti à Ban Tipping

Quelli chì si movevanu di i restaurants à u tippu di tipping, perchè sensu chì "u sistema americanu di tipping is torcante per tutti i partiti implicati," i cunsummadori chì stanu avvirtenu contr'à a tendenza nè tipping. Media Horizontale appruvistò 3000 persone in a so cumunità di ricerca proprievuli è truvaru chì u 81% di i cunsumatori americani ùn sò micca pronti à adopri prupensioni di tipping, mentri Millenniale è Generazione Z sò più aperti à cambià.

8 di 10 stati ricevii vulianu u status quo, chì hè a decisione di punta per elli si selezziunate basatu nantu à o micca stati avutu una sperienza di serviziu pusitivu. Un 50% di quelli chì prifiriscenu l'statu quo teme chì perderà u cuntrollu di u servitore mistu, è uttene un servitore dolce, anche anu pagatu u stessu quantu altrimenti.

Mentre chì i cunsumatori più vechji si trovanu inde a abrazzione di u cambiamentu, Millenniale è Gen Z sò più pronti per una rivolta di tipping: el 29% di e persone 18-34 anu dichjaratu chì u tippu era una praticatu antidia è ingiustu versus u 18% di i 35-49 è 13 % di e persone 50-64 anni. L'equità hè statu un motivatore impurtante per quelli chì ùn preferite micca tipping: u 62% di quelli chì ùn prefettenu micca tipping, dicenu chì vulia garantà i servitori guadagnà un salottu giustu è vivare (versus 32% chì vulianu chì l'affari esistenu) è 45% hà dettu chì l'estrue di propuneru ghjente hè anticu (versus 15% di quelli chì volenu e cose da esse quì).

L'Horizonte chì anu encorescitu ùn sò micca solu di crede chì u tipping puderà resultate in l'ingiustizia . Qualchidunu sustiniennu chì u tipping raramente hè a ligame à a qualità di serviziu, è ponu esse basatu annantu à a discriminazione raziali o sessuale, mentre chì altri prupusenu chì furzà i travagliadori di campà di i so cunsiglii pò esse in difficultazioni è povroni per issi travagliadori.

Quelli chì vanu di banà tipping, credi ancu chì e polite ùn si pò permettà i clienti per prevederà e cose più prezzu è assicurà chì u costu di un servitore cumu hè più chjaru di fronte. Rich Simms, EVP, Partner Manager in Horizon Media. "Oghji dumane di dumane pò truvà chì ùn avè micca avè pensatu à u tippu hè un beneficu di a transacción sana. Osservatori di l'ospitalità chì facenu u cambiamentu pò esse à u frontmanu di qualcosa chì sarà pratica standard in quattru più anni. "