Mantene e to ricuperà i miri intactu.
Quandu vene à l'industrii aniali è di l'imprese hotelale, i fusioni sò spessu torne di a testa, allughjenu i membri di u passageru di fidelizà chì si sse perchè cumu chì succede à e premiu chì hà cullatu - è per una bona ragiuni.
Ogni fusione di a fusione di uulogica è hotele hè diferenti è l'estatus di i vostri rigali varia d'a funzione di a fusione. Cume vittori sò curiusamente di amparà quantu duvete aduprà à fundà i dui programmi di fidelizazione è ciò chì significarà per i punti di fidelizà è i mila, è u futuru possettu.
Dà a incertezza assuciata à i programmi di lealtà in seguente di una fusione, l'attività di prufitimentu rendi a lentitudine chì i membri sò reluctant per incaricà più impegni, vultèndinu per altri programmi di fidelizazione chì sò più certi. Certi membri sò pressu per scambià a so premiu di fidelizazione per teme di perde à tutti.
Prima di decide ciò chì facenu cù i vostri premessi di fidelizazione, quì sò i mo sperate per trattà una fusione o una fuseliera aeree.
Aspiri è See
Ancu dopu chì una fusione hè statu annunciata, ci sò ancu assai decisioni chì deve esse fatte da prima di voi di piglià l'accion. A parte di acquistà l'appruvazioni di i regulatori di u guvernu, i aérieli è l'alberghi in a metta di una fusione anu da esse travagliatu ancu assai mette finanziarii è logistici, prima di prima decisione chì tipu di programa di lealtà serà megliu suitu i so clienti.
Malgradu à cumprirà una fusione in dicembre di u 2013, l'Aziende Americana è US Airways hà esperatu quasi dui anni prima di cunsulidà i so programmi di lealtà.
Marriott hà sceltu per un pianu di accontu simili, dopu a so acquistera di Delta Hotels basati in Canada in prima di u 2015. Invece di assigurà u prugramma di fidelizazione di u Delta pocu dopu chì l'accordu hè statu finalizatu, Marriott postponò i cambiamenti finu à l'annu dopu à i membri di Delta Privilege u tempu di tempu per preparà per u so novu programa di lealtà.
Invece di ciò chì hè in una tenda pè i vostri premessi di fidelizazione, sapemu chì u cambiamentu ùn vene micca di a matinata, perchè puderebbenu cuntinuà à guadagnà è redimenu cum'è prima.
Mantene un ochji per qualsiasi aghjurnamenti
Dopu una fusione, a maiò parte di aeree è l'ogetti guariscenanu a salute à l'uttime di più di l'altitudine è sò prestu à passà cum'è qualsiasi aghjurnamenti di i mudelli di lealtà chì cambienu u picculu. Pruvate micca per sguassà à qualsiasi cunsequenze cum'è aspetta per sente più nantu à u destinu di u vostru programa di lealtà.
Aduprendu infurmazioni in u vostru prugramma di u vostru fidelizatu è e social media, pudete truvà infurmazione nantu à a fusione direttamente da l'aérieli o d'elli stessi. L'aghjurnamenti induve e cose standu pò ancu esse mandatu à u vostru bande, averiguate chì l'emaili ùn finiscinu micca in u vostru caratteru puzzicheghju.
Aghju suggerisce ancu di crià Alerts di Google, chì ponu aiutà à seguite nantu à e so qualchì novità nantu à u vostru programa di lealtà. Inturcerate sguassate e parolle chì vulete uttenimenta infurmazioni email per indicate a frekwenza chì vulete ricèverete alerti è custituiscenu quale tipi di risultati voli (blogs, vidjos, siti di notizia, etc.).
Pende a Pros & Cons
A fusioni di u fiducia di u fiducia pò aiutà o impediscenu i vostri piani di viaghju. In un scopu più favorevule, una fusione pò stà mantendu e funzioni più amatu da ogni uno di i vostri programmi di lealtà favuriti, chì creanu un programa di fidelizazione consolidata chì offre i membri cun una nova e mellora l'experience di l'usu.
Better yet, destinazioni di viaghju supplementu li furnisce i membri di u sistema di fidelizazione cù più pussibilità per ripassà e premiu.
In u scopu più abbrustu, u valore di i premiu chì avete digià statu cresciutu pò esse ghjucatu. Mentre ùn certe micca perchè u premiu di a vostra fidelizazione, a propositu di valurizazione di i vostri recalibi pò cambià appena. A fusione pò ancu risultà à i nivuli di u nivellu perdu, perks è altri benefizii chì sò stati offerte in u vostru programma di lealtà originale.
Cum'è qualsiasi decisione, hè impurtante ponderà i prufessiunale di un prugramma di fidelizazione consolidata prima di avè una nova strateġija per alcuni i vostri gratitini di viaghju.
Câ fusione chì sviluppanu u dirittu à u dirittu à u spaziu di viaghju, chances son almenu unu di i vostri programmi di lealtà favuriti seranu participati à una fusione in questu un puntu. Quandu avete aspittatu per più di novu nantu à u futuru di u vostru programa di lealtà, stà sighendi nantu à e infurmazioni è mantene una mente aperta per assicurà chì sapete cumu gestionà e vostre milleva è puntu quandu u tempu vene.